Comment Pennylane a signé 2 500 contrats en un an sans quadrupler son équipe juridique ?

Avec une croissance rapide et la réforme de la facturation électronique, Pennylane avait besoin d'une solution capable de signer vite, à grande échelle, sans perdre la maîtrise du risque.

• 2 500 contrats signés en 12 mois,
• Une équipe contrats qui n'a pas eu à être multipliée par quatre,
• Une prise en main rapide de Tomorro par les équipes opérationnelles.

L'équipe juridique de Pennylane raconte comment Tomorro lui a permis de devenir un partenaire de la croissance de l'entreprise.

Le défi de Pennylane

Une entreprise qui grandit au rythme de Pennylane signe des contrats en permanence : avec ses clients, ses partenaires, ses fournisseurs et ses freelances.

Ce type de croissance peut casser de deux façons. Soit les contrats attendent la validation du juridique, et le business ralentit. Soit ils sont signés sans relecture, et l'entreprise perd la maîtrise de son risque.

« On ne pouvait pas se dire qu'on allait embaucher un nouveau juriste à chaque nouvelle étape de la croissance. »

La réforme de la facturation électronique a ajouté une contrainte de calendrier. Pour préparer son arrivée, Pennylane a noué des partenariats stratégiques avec plusieurs centaines d'éditeurs de solutions, tout en continuant à signer avec ses cabinets clients. Pour l'entreprise, c'était une opportunité commerciale majeure. Pour l'équipe juridique, il fallait être prêt à soutenir les équipes partenariats et sales, à aller très vite, tout en sécurisant les intérêts de Pennylane.

Comment Pennylane utilise Tomorro

Plutôt que de faire passer chaque contrat par le juridique, Pennylane a utilisé Tomorro pour standardiser et automatiser ses process contractuels avec toutes les équipes de l'entreprise.

Un cadre sécurisé pour tout l'écosystème

L'équipe juridique a standardisé les conditions générales clients, puis construit un cadre balisé pour l'ensemble de l'écosystème : partenaires, experts-comptables, fournisseurs et freelances. Les modèles et les clauses sont validés en amont.

Des équipes métier autonomes

Dans ce cadre, les équipes créent leurs contrats, les négocient et les envoient en signature sans solliciter le juridique à chaque étape.

Un juridique concentré sur ce qui sort du cadre

Les juristes interviennent sur les missions et les contrats qui sortent du cadre, et sur les négociations longues et stratégiques.

« Grâce à Tomorro, je passe moins de temps à être un point de blocage pour les équipes. Ça va plus vite, et ça me permet de me concentrer sur des sujets plus impactants pour Pennylane. »

Comment s'est déroulée la prise en main

Avant Tomorro, les équipes rédigeaient leurs contrats sur Word. Il fallait environ une heure pour rédiger un contrat, avec des clauses plus ou moins standardisées, et le juridique était sollicité à toutes les étapes de la contractualisation.

Le passage à Tomorro s'est fait facilement. Paul Medioni, en charge des partenariats, parle d'une prise en main dès le deuxième contrat généré. Le premier a été envoyé au juridique pour relecture, qui a suggéré une clause plus adaptée. Le second est parti directement.

« La courbe d'apprentissage pour utiliser Tomorro, ça a été genre deux contrats. »

C'est un point décisif dans un projet CLM : le juridique choisit l'outil, mais ce sont les équipes opérationnelles qui l'utilisent au quotidien. Chez Pennylane, elles se le sont approprié immédiatement.

L'impact de Tomorro au quotidien chez Pennylane

• Un volume absorbé sans recrutement massif. 2 500 contrats signés en 12 mois, sans multiplier par quatre l'équipe contrats.
• Des équipes autonomes. Partenariats, sales et opérations gèrent leurs contrats courants de la création à la signature.
• Un risque maîtrisé. Chaque contrat est signé dans un cadre défini et validé par le juridique.
• Un juridique recentré sur la stratégie. Les juristes consacrent leur temps aux négociations à fort enjeu.
• Un juridique qui contribue à l'activité. L'équipe juridique participe directement à la croissance de l'entreprise.

« Nous avons réussi à augmenter considérablement le nombre de contrats signés tout en maîtrisant nos risques. »

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