Introducción a los OKR para asesores legales internos [+ plantilla gratuita]

El 64% de los abogados internos nunca ha oído hablar de los OKR*.

Pero con una carga de trabajo cada vez mayor y un entorno empresarial en rápida evolución, los abogados internos ahora deben explorar nuevas formas de trabajar para priorizar de manera más efectiva.

Para abordar esto, algunos equipos legales de alto rendimiento están adoptando "Objetivos y Resultados Clave", o OKR como se los conoce más comúnmente. conocido.

Esta ingeniosa herramienta de productividad puede ayudar a los abogados internos a concentrarse, optimizar los flujos de trabajo y crear un mayor impacto comercial.

Para ayudarlo a planificar, ejecutar y lograr, esto es lo que necesita saber sobre los OKR (así como una plantilla gratuita para ayudarlo a comenzar).

¿Qué son los OKR?

Los OKR son una técnica de establecimiento de objetivos que anima a los equipos a establecer objetivos ambiciosos y, al mismo tiempo, articulan los pasos más granulares necesarios para alcanzarlos.

Son un marco estratégico a partir del cual los equipos legales pueden mejorar el enfoque, priorizar los recursos y trabajar de una manera más ágil. Puede aprender cómo crear un departamento jurídico más ágil aquí.

La historia de los OKR

Si bien los OKR han ganado popularidad durante la última década, su historia se remonta a 1954, cuando Peter Drucker inventó la gestión por objetivos (o MBO).

Andrew Grove luego cofundó Intel en 1968 y, durante su tiempo como director ejecutivo, desarrolló la metodología MBO para crear el marco OKR que se utiliza hoy en día. Sin embargo, los OKR ganaron fuerza real cuando John Doerr, un ex empleado de Intel, se convirtió en uno de los primeros asesores de Google. Presentó el concepto a los fundadores de Google, quienes luego implementaron los OKR en toda la empresa.

¿Cómo funcionan los OKR?

Un OKR incluirá un objetivo y varios resultados clave correspondientes que indican si ese objetivo se ha logrado o no. Es un mecanismo para traducir misiones audaces en objetivos e hitos viables.

Generalmente, un departamento tendrá 2 o 3 OKR por ciclo (generalmente un trimestre), cada uno con de 2 a 5 resultados clave correspondientes. Se crean antes del ciclo (es decir, antes de que comience el trimestre) y se les realiza un seguimiento para informar mejor las acciones.

Los OKR tienen cuatro características principales:

👉 Un marco de tiempo establecido, para proporcionar enfoque durante un período específico

👉 Un objetivo ambicioso: motivar y animar a los equipos a esforzarse por lograr grandes cosas

👉 Resultados clave mensurables: para indicar el progreso hacia el objetivo

👉 Puntuación: para comprobar, evaluar el escenario actual e informar las próximas acciones (los OKR se puntúan según tu confianza) sobre cómo lograr el resultado, usando una escala de 0 a 1)

La puntuación puede ser un poco confusa, por lo que a continuación resumimos cómo vemos las puntuaciones entre 0 y 1.

¿En qué se diferencian los OKR de los KPI?

Es posible que haya oído hablar de los indicadores clave de rendimiento (o KPI) y, aunque a menudo se confunden con los OKR, ciertamente no son lo mismo. Los OKR son un marco estratégico, mientras que los KPI son medidas que existen dentro de un marco estratégico. El primero es un plan de acción audaz y el segundo es una métrica específica y cómodamente alcanzable.

Además, las intenciones detrás de los dos son muy diferentes. Los KPI son métricas estándar e independientes, mientras que los OKR tienen como objetivo motivar a los equipos a ser ambiciosos y ágiles; esforzarse por lograr objetivos aspiracionales con la ayuda de mediciones más específicas y procesables.

¿Por qué los abogados internos deberían utilizar OKR?

Los abogados internos están experimentando recursos limitados frente a una carga de trabajo cada vez mayor. Es por eso que los equipos legales deben centrar sus recursos en las tareas y proyectos que importan más estratégicamente. Los OKR les ayudan a hacer precisamente esto.

Dicho esto, es importante tener en cuenta que los OKR no son para todos. Generalmente, los abogados que trabajan en industrias de ritmo rápido como la tecnología se beneficiarán de esta herramienta. Los OKR ayudan a transformar grandes ideas en una ejecución efectiva, por lo que los departamentos legales que tienen que moverse rápidamente, implementar nuevos procesos y tecnologías y trabajar en proyectos más grandes probablemente se beneficiarán de los OKR.

Hay una serie de beneficios clave para los abogados internos que utilizan esta técnica.

Articular el valor de lo legal más fácilmente

Con pocas métricas tangibles y trabajo centrado en medidas preventivas, puede ser difícil articular el valor del departamento legal. La única forma en que los abogados internos pueden saber si están teniendo éxito es si son capaces de realizar un seguimiento del valor que crean.

Los OKR son un mecanismo para hacer precisamente esto. Presentan la oportunidad de articular y compartir el impacto de Legal en el negocio de una manera clara y evaluable.

Presupuestos aumentados

La naturaleza mensurable de los OKR significa que los abogados internos pueden definir mejor el valor del trabajo legal. El registro de resultados utilizando el marco OKR conduce a negociaciones presupuestarias más sólidas con los altos directivos y el equipo de Finanzas.

Elevar el perfil del sector jurídico

Cada vez más, los asesores jurídicos internos están pasando de desempeñar un papel transaccional a uno de asesoramiento estratégico. Especialmente para los abogados que operan en la industria tecnológica, trabajar con OKR ayuda a elevar el perfil del trabajo legal. Al comunicar el impacto de Legal en un lenguaje que el resto de la empresa pueda entender, la empresa en general se sentirá más comprometida con los asuntos legales.

Mayor alineación

Los OKR legales deben complementar objetivos comerciales más amplios. Esto significa que el departamento jurídico centrará sus esfuerzos en las cosas que más importan a la empresa y, al mismo tiempo, mejorará la colaboración con otros equipos.

Es importante tener en cuenta que antes de establecer OKR, los equipos jurídicos deben comprender los objetivos comerciales más amplios y la hoja de ruta. Armados con este conocimiento, los abogados internos pueden explorar lo que necesitarán hacer en el próximo ciclo para atender los requisitos comerciales futuros.

Enfoque perfeccionado

Trabajar con OKR concisos significa que los equipos legales pueden priorizar estratégicamente las tareas y proyectos que tienen el máximo impacto. Igualmente, ayuda a identificar lo que no es importante para la empresa y, por tanto, reduce el tiempo perdido en trabajos de poco valor.

Agilidad mejorada

Particularmente para nuestros amigos internos en industrias de ritmo rápido como SaaS, los OKR ayudan a los equipos legales a moverse rápidamente y adaptarse eficazmente al cambio. Con ciclos de objetivos definidos, los OKR pueden ayudar a los abogados internos a trabajar de manera más fluida; lograr resultados más rápidamente y cambiar a nuevas prioridades comerciales con facilidad.

Toma de decisiones más impactante

Los OKR ayudan a los equipos legales a tomar decisiones impactantes al concentrarse en el trabajo que tendrá el mayor impacto en las prioridades comerciales, pero también ayudan a informar las decisiones al realizar un seguimiento del progreso a lo largo del ciclo. Tener resultados clave mensurables junto con sus objetivos significa que los abogados internos pueden comprender qué tan lejos o cerca están de lograr los resultados deseados y adaptar su enfoque en consecuencia.

Mejor compromiso del equipo

Tener objetivos grandes y audaces tiende a inspirar a los abogados internos y hacerlos sentir más comprometidos; hacer que se entusiasmen con su trabajo y cómo se conecta con el negocio en general. Los OKR legales se construyen utilizando el conocimiento de otros equipos comerciales y, por lo tanto, también resultan en una mejor colaboración y compromiso entre equipos.

Errores comunes (y cómo evitarlos)

Así que entiendes qué son los OKR, te gusta la idea y estás pensando en implementarlos. Antes de hacerlo, es importante ser consciente de los errores comunes que impiden que los equipos se beneficien de la metodología OKR.

Establecer resultados clave que no son medibles

Ahora bien, esto puede ser complicado para los abogados internos. Como departamento que no genera ingresos y con pocas métricas tangibles para analizar, puede resultar abrumador definir resultados clave que sean mensurables. Para los departamentos legales, mensurable no significa necesariamente una métrica de tipo aumento/disminución, sino más bien un hito claro que puede definirse como completo cuando se logra. También es posible que desee considerar agregar fechas límite a sus resultados clave. Por ejemplo, "Suba todas las plantillas de contrato a nuestra nueva plataforma CLM antes del 31 de octubre".

Establecer OKR demasiado desafiantes o demasiado fáciles

Los objetivos deben ser lo suficientemente ambiciosos como para hacerte sentir un poco incómodo. Sin embargo, si nunca los logra, es probable que sus objetivos sean demasiado ambiciosos. Dicho esto, si está logrando todos sus objetivos cómodamente, debería considerar ser un poco más ambicioso.

Establecer demasiados objetivos o resultados clave

Recuerde, los OKR están ahí para brindar enfoque, así que no caiga en la tentación de agregar toda su lista de tareas pendientes como OKR. Limite el número de objetivos a 2 o 3 por trimestre con solo de 3 a 5 resultados clave cada uno. En realidad, solo podrás concentrarte en esta cantidad de prioridades en un período.

Los OKR se convierten en algo más sobre lo que informar en lugar de una herramienta para la productividad

Los OKR existen para apoyarte, no para obstaculizarte. Algunos equipos les permiten hacer crecer brazos y piernas y, como resultado, los abogados pasan horas creando e informando sobre los OKR. Sea consciente de mantenerlos concisos y asegúrese de que todos los miembros del equipo comprendan y protejan el valor que pueden ofrecer. Además, durante sus controles, comience con los objetivos comerciales para no perder de vista el panorama general.

Un plan de 8 pasos para adoptar OKR en su departamento legal

Para que sepa qué son los OKR y por qué un equipo legal interno podría querer usarlos. Ahora estás listo para probarlos. Puedes acceder a nuestra plantilla OKR para asuntos legales internos aquí y a continuación encontrarás un breve plan que te ayudará a comenzar.

1️⃣. Involucra al equipo: para aprovechar los beneficios de los OKR, todos los miembros del equipo legal deben participar en la idea e involucrarse en su creación

2️. Decida dónde residirán sus OKR: los OKR deben almacenarse en algún lugar que sea fácilmente accesible y visible (por ejemplo, una hoja de cálculo de Google: hemos creado esto plantilla para ayudarle a configurar)

3️. Sea consciente de las prioridades comerciales: implemente un mecanismo para garantizar que esté continuamente al tanto de los objetivos y prioridades comerciales más amplios (esto puede ser una reunión periódica con las partes interesadas relevantes o seguir los OKR comerciales, si existen)

4️. Establezca sus objetivos: establezca de forma colaborativa 2 o 3 objetivos que definan dónde Legal puede tener el mayor impacto en el próximo ciclo

5️. Establezca resultados clave: para cada objetivo, defina de 2 a 5 resultados clave que confirmen que ha logrado el objetivo

6️. Asigne un propietario a cada resultado clave: si bien los resultados clave pertenecen a todo el equipo del departamento legal, una persona será responsable de realizar un seguimiento de su progreso

7️. Revise sus OKR haciéndose estas preguntas:
👉 ¿Son lo suficientemente ambiciosos?
👉 ¿Son demasiado ambiciosos?
👉 ¿Cubren dónde Legal puede tener el mayor impacto en este ciclo?

8️. Pruébelo: el proceso OKR se puede adaptar a lo que funcione mejor para su equipo. Por ejemplo, lo que funciona para un equipo de cinco abogados internos puede no serlo para un equipo legal de una sola persona. Pruébelo y vea qué funciona para usted.

Hemos creado esta 'Plantilla OKR para equipos legales internos' para ayudarlo a comenzar.

*Encuesta de LinkedIn, 2021